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FAQ

 

Segue abaixo informações a respeito das condições comerciais, prazo de entrega, garantia e especificação do equipamento, caso sua dúvida não seja esclarecida entre em contato conosco.

Automação Industrial

 

 

 

Prazo de Entrega

Todas as placas são montadas sob encomenda, apenas será iniciada a montagem mediante a confirmação do depóstito. Desta forma solicitamos por gentileza após concluída a transferência encaminhar o comprovante para o e-mail: amnp@sercomtel.com.br

 

Frete​​

O valor do frete será cobrado por região e pelo peso total do pacote, e será descrito no orçamento separadamente. O envio poderá ser realizado via Sedex com valor incluso na Nota Fiscal ou de acordo com a transportadora indicada pelo cliente, sempre na modalidade FOB.

 

Garantia

A SINCRONO Automação Industrial, garante este produto como livre de defeitos de fabricação (incluindo defeitos na montagem, nos materiais utilizados na fabricação e nos procedimentos de ajuste / teste final) por um prazo de 12 meses, a contar da data de emissão da Nota Fiscal

Este produto não foi projetado para atividades médicas ou processos que envolvam garantia ou manutenção de vida humana

 

Como identificar o modelo da placa ?

Em nossa página inicial é descrito o código industrial Hussmann, para localização do código na placa verificar as bordas da placa de circuito na face superior, o código que descreve o modelo estará assinalado em preto. Caso não seja possível identificar o modelo por favor encaminhe um foto do painel frontal e face superior da placa de circuito impresso para o e-mail: amnp@sercomtel.com.br

 

Como proceder com a instalação?

​Toda placa será enviada com seu respectivo manual de instalação, recomendamos que a instalação seja realizada por equipe técnica capacitada com conhecimentos nas áreas de eletrotécnica e refrigeração.

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